Déclaration sur l’utilisation des fichiers témoins
Contexte
La Déclaration sur l’utilisation des fichiers témoins (Déclaration) explique comment les services en ligne d’Épargne Placements Québec utilisent les fichiers témoins (cookies) pour collecter, stocker et traiter les informations des utilisateurs de ces services (utilisateurs). Elle a pour objectifs d’informer les utilisateurs sur les types de fichiers témoins utilisés par Épargne Placements Québec, leur finalité et la manière dont les utilisateurs peuvent contrôler leur utilisation.
Cette déclaration fait partie intégrante de la la Politique de protection des renseignements personnels d’Épargne Placements Québec et il faut la lire avec celle-ci pour connaître l’ensemble des pratiques d’Épargne Placements Québec en matière de protection des renseignements personnels. Épargne Placements Québec se réserve le droit de modifier la Déclaration à tout moment. Toute modification sera affichée sur le site Web avec la date de mise à jour.
En consultant ou en utilisant les services en ligne d’Épargne Placements Québec, les internautes acceptent les conditions de la Déclaration.
Utilisation des services en ligne
Les services en ligne regroupent le site Web informationnel (https://epq.gouv.qc.ca), le site Web transactionnel Transactions en direct, les pages de médias sociaux et l’application mobile ainsi que tout autre médium ou plateforme permettant d’interagir en ligne avec Épargne Placements Québec ou de consulter les informations qu’elle publie.
Lors de l’utilisation des services en ligne, un échange de renseignements se fait automatiquement entre l’ordinateur de l’utilisateur et les serveurs d’Épargne Placements Québec. Les renseignements de l’utilisateur échangés peuvent notamment comprendre :
- le nom de domaine du fournisseur d’accès à Internet et l’adresse IP;
- le numéro unique du navigateur, de l’ordinateur ou de l’appareil utilisé;
- les types de navigateur et de système d’exploitation utilisés pour accéder aux services en ligne;
- les pages visitées;
- la date et l’heure auxquelles ces pages sont visitées;
- l’adresse du site à partir duquel l’internaute a accédé aux services en ligne.
Témoins
Épargne Placements Québec collecte des renseignements sur les utilisateurs à l’aide de fichiers témoins et de technologies similaires, comme des spécifications de stockage HTML5, des pixels invisibles et des scripts intégrés (tous désignés ici sous le vocable de « témoins » ou de « fichiers témoins »). Les témoins sont de petits fichiers électroniques installés sur l’appareil de l’utilisateur. Ils permettent à Épargne Placements Québec de reconnaître l’utilisateur lorsqu’il navigue à nouveau sur les services en ligne. L’utilisateur peut refuser ces témoins ou contrôler leur utilisation.
Épargne Placements Québec utilise différents types de fichiers témoins pour les services en ligne offerts.
| Site Web transactionnel Transactions en direct |
Le site Transactions en direct utilise uniquement des fichiers témoins essentiels à une navigation efficace et permettant de préserver la cohérence de la session.
Les fichiers témoins sont utilisés uniquement pour ces fins, et Épargne Placements Québec ne conserve aucune information sur les renseignements personnels de l’utilisateur. |
| Site Web informationnel |
Le site Web (https://epq.gouv.qc.ca) utilise des fichiers témoins pour vous aider à naviguer efficacement et à exécuter certaines fonctionnalités. Ceux-ci collectent des informations quant à l’utilisation du site Web, notamment à propos des pages visitées, du temps passé sur chaque page et des problèmes rencontrés. Ces informations permettent à Épargne Placements Québec d’améliorer la performance et l’expérience utilisateur de son site. Voici les trois types de témoins utilisés :
Les adresses IP hors Canada et hors États-Unis ne permettent pas l’accès au site Web informationnel. Elles sont bloquées pour assurer un environnement informatique sécuritaire. |
| Réseaux sociaux |
| Les fichiers témoins des réseaux sociaux permettent à Épargne Placements Québec de suivre l’activité en ligne des utilisateurs, de personnaliser les publicités et d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site. |
| Application mobile |
| Les fichiers témoins utilisés dans les applications mobiles varient en fonction de la plateforme utilisée (iOS, Android, etc.) et des politiques de confidentialité spécifiques mises en place par ces applications. |
Communication des renseignements
Épargne Placements Québec collabore avec des fournisseurs dans le cadre de ses services en ligne afin d’améliorer la disponibilité de ces derniers, de développer de nouvelles fonctionnalités, d’analyser les activités qui y sont menées, de diffuser des publicités et d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Contrôle des fichiers témoins
L’utilisateur a le contrôle sur l’utilisation des fichiers témoins auxquels ont recours les services en ligne d’Épargne Placements Québec. Il peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les fichiers témoins. Il peut régler le navigateur afin de n’accepter aucun témoin ou afin que son accord soit demandé chaque fois qu’un témoin est envoyé sur l’appareil utilisé. Ces réglages peuvent toutefois affecter l’expérience de l’utilisateur.
Contacter Épargne Placements Québec
Un formulaire électronique disponible dans la section « Pour nous joindre » du site Web (https://epq.gouv.qc.ca) peut être utilisé pour transmettre toute question à Épargne Placements Québec relativement à la présente déclaration.
Dernière mise à jour : 4 décembre 2024